35歳、販売職一筋13年。資格を取れば事務職に就けますか?

35歳、販売職一筋13年。資格を取れば事務職に就けますか?

『大学を卒業してから13年間、正社員の販売職として働いてきました。色々と思う所があって、これからは事務職に就いて働きたいと思っています。PCの資格や簿記の資格を取得すれば仕事が見つかるでしょうか?』

 

 

35歳、都内在住の女性からの質問です。

 

 

色々と思う所があってという部分は一旦置いておくとして、要するに、

 

 

『資格を取得すれば未経験からでも事務職の仕事が見つかるでしょうか?』

 

 

という質問ですね。

 

 

簡単には見つからないでしょうが、希望条件にある程度幅を持たせて根気強く探せば見つかります

 

 

これが私の答えです。

コールセンター経験は事務経験にはつながらない

事務職は新卒以外、基本的に即戦力を特に求められる職種ですから、年齢関係無く簡単には見つかりません。企業側も経験者がいればそちらを優先します。

 

 

しかし、求人を掛けるタイミングによっては希望者が集まらない場合もあります。あるいは、そこまでスキルを求められておらず、本当に人柄を重要視して採用する企業もあります。

 

 

積極的に応募を繰り返したり、毎日派遣会社に電話連絡して新しい求人が入っていないかという質問を続ける事によって、そのような企業と出会える確率を高めることがまず大事です。

 

 

『1ヶ月で10件応募したのに、書類も通りません、、、』

 

 

この世の終わりのような表情をしながらこんなことを言ってくる方がいますが、1ヶ月で10件とかいう数は、応募した内に入りません。最低でも1ヶ月に50件、目標は100件応募するくらいの行動力を示してください。

 

 

転職エージェントとしてこのような事を言うのはなんですが、半分以上は運ですよ。正社員の求人でも派遣社員の求人でも、9割は書類で落とされる時代です。

 

 

色々と細かい戦術はありますが、その細かい戦術が活きてくるのは経験職種に応募する時だけです。未経験職種という時点で、細かい戦術は及びでないケースがほとんどです。

 

 

ですから、未経験職種に応募する際は、1ヶ月で最低50件の応募をすることを意識して転職活動を行ってみてください。

 

 

ここからは余談です。

 

 

冒頭で紹介した35歳の女性ですが、派遣会社から『コールセンターでオフィス経験をつんでから事務職に応募しては如何ですか?』という打診を受けたそうです。

 

 

好意的な解釈をすれば、コールセンターは

・電話応対をするので対人折衝のスキルが身につく

 

・タイピングしながら話をすることが多いので、タイピングスキルが磨かれる

この様な部分が、事務職をする上で役に立つことがあるかもしれないという見方が出来ない事ありません。

 

 

ですが、はっきり言わせて貰うと、これが後に事務職に応募する時に『(事務職の)実務経験有り』とみなされるかというと、その可能性はほとんどないといっていいでしょう。

 

 

確かに分類上はオフィスワークに分類されると思いますが、恐らくみなさんが想像している事務職とは似ても似つかぬ仕事内容です。ですから事務職の実務経験有りとみなされる可能性はほとんどないと思われます。

 

 

もしかしたら、外部とのやり取りが多くなる営業事務あたりであれば、『プラスに考えられる事があるかもしれない』といったレベルのものです。

 

 

恐らくこの女性は販売職の経験が多い(すなわち対人折衝経験が多い)ということで、コールセンターの案件に対応できるのではないかという推測の元、打診された可能性が高いです。

 

 

コールセンターの仕事は非常に離職が激しい職種です。クレーム対応に関する負担が大きく、短期間で離職してしまう人が多いのが実情です。販売職や営業職で対人折衝の経験がある人間を中心に仕事を紹介するケースがよくあります。

 

 

話を戻しましょう。

 

 

派遣会社、人材紹介会社(転職エージェント)どちらもそうですが、基本的には採用される可能性のある仕事を紹介します。

 

 

もちろん、求職者が希望している条件の求人案件を紹介したいという考えはありますが、それが無い場合求職者の職務経験から、『応募すれば採用の可能性があると考えられる求人案件』を紹介します。

 

 

ですからのここまで紹介した実情というものを理解した上で、根気強く応募を繰り返すことが未経験職種へ転職するカギとなることを知っておいてください。

 

 

今回は以上です。

 

 

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